REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego Lewska.com

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zawierania umów sprzedaży na odległość, prowadzonych przez: Agnieszkę Wasilewską – działalność gospodarcza pod nazwą Lewska Prestige Candles.

   • NIP: 8392730989
   • REGON: 529559752
   • Adres: ul. Jesionowa 36a, 76-251 Bolesławice
   • Kontakt: 535 106 290, e-mail:kontakt@lewska.com

2. Przedmiotem sprzedaży są ręcznie wykonane produkty sojowe dostępne w Sklepie Internetowym.

Zasady składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży

• Zamówienia można składać przez:
  • Rejestrację konta klienta na stronie.
  • Zakup bez rejestracji – wymagane jest podanie danych osobowych do wysyłki i faktury.
• Proces zamówienia:
  1. Wybierz produkt i dodaj go do koszyka.
  2. Kliknij "Zamawiam" i wybierz metodę płatności.
  3. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i instrukcjami dotyczącymi płatności.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Warunki płatności

Dostępne metody płatności:

• SHOPLIK Płatności – obsługiwane przez PayPro S.A. lub AutoPay S.A.
• Karty płatnicze – Visa, MasterCard.
• Gotówka przy odbiorze osobistym.

Płatność należy uiścić w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku opóźnienia zamówienie zostanie anulowane.

Realizacja zamówienia

• Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty.
• Czas realizacji: zgodny z informacją na stronie produktu.
• O opóźnieniach Sklep informuje Klienta.

Dostawa

• Formy dostawy:

  • Kurier – 25 zł.
  • Paczkomat InPost – 25 zł.
  • Odbiór osobisty.

• Czas dostawy: do 7 dni roboczych od przygotowania zamówienia.

Reklamacje

W przypadku wad produktu:

• Zgłoszenie reklamacji można przesłać na:
  • Adres: ul. Jesionowa 36a, 76-251 Bolesławice.
  • E-mail: e-mail:kontakt@lewska.com

Zgłoszenie powinno zawierać:

1. Imię, nazwisko, dane kontaktowe.
2. Szczegóły zakupu (data, potwierdzenie).
3. Opis wady i żądanie reklamacyjne.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, przesyłając:

  • Produkt w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu.
  • Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

• Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni na wskazane konto.

• Produkty personalizowane (np. boxy sojowe) nie podlegają zwrotowi.

Postanowienia końcowe

• Wszelkie prawa autorskie do treści Sklepu należą do jego właściciela.
• Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
• Regulamin może ulec zmianie, a aktualna wersja dostępna jest na stronie Sklepu.

Polityka prywatności i cookies

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i polskimi przepisami prawa.
2. Administrator: Agnieszka Wasilewska Lewska Prestige Candles, ul. Jesionowa 36a, 76-251 Bolesławice.

Cookies

• Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • Utrzymania sesji użytkownika.
  • Tworzenia anonimowych statystyk.
  • Dostosowania treści do preferencji użytkownika.

• Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce.
  
  
  

  Ze względu na indywidualny charakter produktu, który jest wykonywany na zamówienie i personalizowany według specyfikacji klienta, produkt nie podlega zwrotowi.

  Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wytworzonych według indywidualnych wytycznych.